Gli articoli provengono direttamente da distributori ufficiali, showroom o canali autorizzati dai brand.
Gli stessi prodotti sono disponibili anche nel nostro negozio fisico, dove puoi verificarne personalmente autenticità e qualità.
Le foto sono sempre reali e scattate direttamente sui nostri prodotti o fornite dai brand.
Se dovesse esserci un errore o una differenza imprevista, ce ne assumiamo la piena responsabilità e procediamo subito a cambio o rimborso, senza costi per te.
Accettiamo pagamenti con carta di credito, PayPal e bonifico bancario. Il pagamento avviene al momento dell'ordine in totale sicurezza tramite protocolli SSL certificati.
Ogni ordine viene gestito con la massima cura. Dopo aver effettuato un controllo qualità sul capo scelto, provvediamo alla preparazione e all’imballaggio in giornata o entro 24 ore lavorative.
Per gli ordini effettuati nelle prime ore della giornata, l’evasione è quasi sempre immediata.
Una volta affidato al corriere, riceverai un’email con il codice di tracciamento per seguire la spedizione passo dopo passo.
Puoi annullare il tuo ordine contattandoci su WhatsApp al +39 3398267996 entro 12 ore dall'acquisto. Dopo la spedizione non sarà possibile annullare l'ordine ma potrai effettuare il reso entro 14 giorni dalla consegna.
Puoi contattarci su WhatsApp Business al +39 3398267996 oppure per email a wellidenim2022@gmail.com. Il nostro staff è disponibile dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 20:00.
Politiche di spedizione e reso
Il pacco o la busta devono essere chiusi accuratamente. In assenza di nastro personalizzato, è necessario firmare a caratteri grandi e verticalmente lungo il nastro per garantirne la sicurezza.
La Lettera di Vettura (LDV) viene inviata via email da Wellington Jeans e deve essere stampata e applicata correttamente sul pacco prima della spedizione.
La mancata applicazione della LDV comporta un addebito di 30€ che verrà trattenuto dal rimborso.
Sì, è obbligatorio rimuovere tutte le etichette di spedizione precedenti o non pertinenti prima di effettuare il reso.
Wellington Jeans non è responsabile per smarrimenti, furti o danni derivanti da imballaggi inadeguati o dall’uso di nastro trasparente. La spedizione viaggia a rischio del cliente.
Il reso può essere effettuato tramite ritiro a domicilio (a pagamento) oppure tramite consegna gratuita presso Uffici Postali abilitati, Punti di Ritiro o Locker, utilizzando la LDV fornita.
Non vengono mai rimborsate le spese di spedizione e contrassegno. In caso di spedizione gratuita sull’ordine, le spese originarie verranno detratte dal rimborso.
In caso di errore del cliente (indirizzo errato, assenza n. citofono, rifiuto, mancato ritiro del pacco o contatto telefonico), verrà trattenuto un costo di 25€ per l’Italia e 50€ per l’estero per le spese sostenute.
